在集中隔离医学观察点的群众，往往因一些不良情绪，导致失眠、乏力、食欲不振等身体上的不适，都需要心理上的疏导和情感上抚慰。
心理咨询师 房香莲：“ 我们组织了19位心理老师，跟我们区的各个隔离点建立了一个一对一的网格化服务。我们的心理咨询师加入到集中隔离群众的微信群（进行）互动沟通，他们每天会及时地推送一些视频，引导大家把情绪状态调整得更加积极乐观。”
心理干预是打赢疫情防控歼灭战的重要环节，特别是在集中隔离医学观察点的群众，需要进行14天的集中隔离医学观察，如何消除焦虑恐慌心理，这需要专业人士的帮助，引导群众正确看待疫情防控工作，提升公众心理防护能力和心理健康水平，为战胜疫情筑起强有力的心理防线。
心理咨询师 房香莲：“在隔离期间，群众们如何保持一个良好的心理状态，这边我们有几个建议，一个就是去接纳当下的环境，接纳你当下居住的环境、隔离的环境，接受完之后我们的心才会安定下来。第二，在集中隔离期间或者居家隔离期间，也要保持有规律的作息，让自己的生活变得有规律、有趣起来。此外，要适当做一些室内运动，保持一个良好的躯体状态，同样会影响你的情绪状态。”
