【泉港巾帼】王莉莉：用“笑容”守护群众

　　王莉莉，现任泉州市公安局泉港分局政工室四级警长，是一名年轻的90后，2012年5月加入中共共产党，2015年1月参加公安工作。从警6年，王莉莉那颗为民服务的赤子之心始终未变，那份亲民爱民的浓浓温情始终未减，一如既往地秉承着为人民服务宗旨。

　　2015年，王莉莉光荣地成为一名人民警察。虽然现在已经离开了户籍民警的岗位，不管是在莆田市城厢分局华亭镇、东海镇，还是在泉港区前黄镇，群众都在怀念王莉莉的笑容。在从事户籍工作时，王莉莉始终带着亲切的笑容面对每一名群众，把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。带着这份笑容，王莉莉累计为群众预约服务96次，登门服务86次，为群众解决实际困难36次，收到表扬信、锦旗5面（封）。


　　泉州市公安局泉港分局在2020年3月，创造性地在全省首开“86666110防骗咨询专线”，为群众提供全天候24小时的“一对一”防骗咨询在线服务。而执掌防骗咨询专线的正是王莉莉，这条专线也被群众亲切地称为“莉莉警官”防骗咨询热线。在做好解答群众疑问的同时，王莉莉化被动为主动，以86666110防骗咨询专线为主线，打出了一套“线上村镇全覆盖、线上多端齐发力”的立体化传播组合拳，有效夯实了“横跨村镇、纵贯老幼”的反诈防骗“大纵深阵地”：组建反诈宣传志愿队，深入群众、校园开展反诈宣传活动。线上组织区、镇、村和税务、财会、银行等行业建立反诈宣传微信群，进一步扩大宣传覆盖面；与市、区广播部门协作，开展闽南防骗四句半征集，与泉港区电视台联合录制《平安泉港-莉莉警官说防骗》专题节目，并以新媒体宣传矩阵推送近百期86666110莉莉警官防骗专线采编的图文资讯，目前阅读量累计达百万+；通过微信公众平台、微博、抖音等新兴自媒体，及时推送近年来出现的9大类、50多种常见电信网络诈骗的真实案例和防骗常识，精准推送微信朋友圈广告，组织策划防骗有奖答题活动，受众累计达85万人次。



　　在男民警占据多数的公安队伍里，王莉莉不仅有女性的温柔，也有巾帼不让须眉的坚韧。在一年一度的全警实战大比武中，王莉莉代表泉港公安分局参赛，两年获得综合成绩第一名的优异成绩。尤其是在2020年的大比武中，重感冒不适时地找上了王莉莉。在抽签结束后，领导考虑到其正在重感冒中，且备战时间短，训练科目多，想指派其他人参赛。王莉莉主动请缨，表示既然抽到了自己，自己就能上。就这样，王莉莉带病努力训练，比赛中奋勇拼搏，法律基本知识、手枪射击、2公里体能、信息化应用中全部取得满分，再次荣获全市比武第一名的优异成绩。