央视网消息（焦点访谈）：社区是城市居民最熟悉的大家庭。一个社区少则几十户，多则几千家，情况是复杂多样，居民需求多种多样。让社区居民生活舒心、办事顺心，把社区的小环境建设好维护好，是社区工作的努力方向。2020年7月，习近平总书记来到吉林省长春市长山花园社区。这是一个建于上世纪80年代的社区。总书记特别牵挂居民们生活状况，社区为民服务做得怎么样？基层治理工作是如何有效开展的？春节到了，这个老社区里有什么样的新年景呢？
赵兴福住在吉林长春长山花园社区，每到年节孩子们都会回来，和他们团圆。平时只有老两口在家，孙子孙女来了，屋子里一下热闹了起来。赵兴福一家在这儿已经住了30年，这里保存了他们许多珍贵的回忆。他的儿子在这里长大、工作、结婚，他们也在这里迎来了家里的第三代。2020年7月，就在他家客厅，还招待了习近平总书记。
总书记不光仔细地询问了赵兴福家里人的情况，对老社区的环境也特别关心。赵兴福告诉总书记，这些年社区环境一年一个样，大家生活越来越方便，邻里关系融洽。但在这之前，这个小区可不是这样的。这几年，小区环境越来越好，大家生活越来越方便，居民们最了解其中的变化。
吉林长春市宽城区长山花园社区居民赵兴福说：“车厢跑得快、全得车头带，我们吴书记为这个社区付出太多了。”
吴亚琴是长山花园社区的党委第一书记。每到春节，正是社区工作者最忙碌的时候。让居民们心情舒畅，是社区工作者最大的心愿。要让居民们在这样一个老社区里住得舒心，环境的变化是最重要，也是最直接的。2020年，习近平总书记来到长山花园社区时，吴亚琴向总书记详细介绍了社区的变化。
吴亚琴说：“我第一句话跟总书记是这样说的，‘总书记您好，您是全国的总书记，我是最基层的社区书记，今天我这个最基层的社区书记向总书记汇报工作’。我向总书记介绍了我们长山花园社区在没有物业管理的情况下，我们用有事好商量、急事快商量、难事多商量、大事必商量的四量工作法带领党员群众、居民有事就坐在一起商量，解决了居民群众的热点难点问题，也让居民过得非常的舒心。总书记频频点头，而且对我们基层社区治理提出了新的要求。我们感受最深的是社区治理不断深化、不断完善，才能够为社会治理奠定最坚实的基础。我们就是带领党员和居民，不断去解决居民一件又一件难题，把社区治理做实、做大、做深入。”
长山花园社区现在有3000多户将近7000口人，其中60岁以上的老人就有1200多人，养老服务一直是社区的一个工作重点和难点。总书记到来之后，社区继续召开居民座谈会，了解大家的需求。
吴亚琴说：“这个也是我们在总书记视察社区之后的又一新举措，我们这个周边属于城乡结合部，两公里之内都没有银行，我们安装了两台ATM机，但是不能满足老年人需要，老年人喜欢用存折，我们就积极努力跟吉林银行进行洽谈，在这样的一个社区安装了两台设备，取暖费、水电费都可以在这里缴纳。”
解决了老人取钱缴费的困难，还有更日常的问题也让社区工作者很牵挂。有些老人行动不太方便，平时，他们的一日三餐一直很难解决。2021年，社区决定把原来给社区工作人员做饭的小食堂扩建成社区乐龄食堂，每顿6块钱，社区里居民就能在这儿吃上热菜热饭。
社区工作跟老百姓生活息息相关，每一个阶段都有不同的任务，社区工作者就要在百姓的需求和社会的发展中寻找新的工作突破点。
韩丽萍是长山花园社区新的党委书记，“90后”的她是一个年轻的社区工作者。2020年，习近平总书记来到长山花园社区时，她也听到了总书记对年轻社区工作者的要求。
吉林长春市宽城区长山花园社区的党委书记、主任韩丽萍说：“总书记当时说我们整体社区工作者是年轻化的，而且我们社区下一步方向也是规范化、标准化、年轻化和专业化。”
总书记的讲话给老社区的发展提供了新的思路。2021年，长山花园社区针对老旧小区的消防问题，利用智慧社区改造的机会，加强了消防设施的建设。
韩丽萍说：“因为是老小区，没有消防器材，新建小区烟感、水感消防器材都有。但老小区也不能差，所以我们自己配备了一个单元消防站，也是保护辖区居民安全。”
在社区工作者和居民沟通后，社区的微型消防站设在了居民的家里，他们是每栋楼的楼栋长，社区里还有单元长、网格长，他们都是长山花园社区的志愿者，许多都是党员。
2020年，在长山花园社区的社区广场上，习近平总书记希望大家发挥主人翁精神，人人参与、形成合力，搞好为民服务各项工作，共同把家园建设得更加幸福美好。他的鼓励，增强了社区居民的自豪感，也让越来越多的人加入到了社区志愿者的队伍中。这些志愿者是长山花园社区运行的重要力量，他们义务打扫社区卫生、提供日常巡逻、看护独居老人、义务为大家理发，疫情期间，还负责在小区门口登记来往车辆和行人。他们在帮助社区里其他居民的同时，也得到了别人的帮助。这两年，还有越来越多的年轻人加入到了社区志愿者的队伍。
居民们的相互关爱和社区工作者的工作相互配合，是长山花园社区安居乐业的秘诀。社区工作虽然琐碎，但也有许多宝贵的经验。吉林长春社区干部学院是依托长山花园社区创建的专门培养社区工作者的学校。2020年，习近平总书记走进学院，了解学院建设和培训情况。他提出，要总结推广实践中形成的好经验好做法，不断提高教育培训的先进性和系统性。
春节期间没有培训，学院的老师们就利用这段时间，把最新的教材编辑提前完成。这是总书记来到学院后，他们编写的第12部教材。
吉林长春社区干部学院副院长周勉征说：“总书记视察以后，我们就提出了一个新的思路，既有实体学院，又有虚拟学院，让大家在网上进行学习。截止到2021年底，我们学院共举办线上线下培训班168期，其中培训学员73000人。我们希望我们的学院培训，能够让越来越多的小区有更美丽的风景、更和善的邻里、更舒适的生活。”
2022是一个春节，长山花园社区的幸福故事还将继续。
