近年来,后龙镇福炼社区不断探索发挥“红色物业”在社区治理中的作用,建立“党委引领、党员带头、服务一流、业主认可”的红色物业管理新体系,不断提高业主的幸福感和满意度。
走进后龙镇福炼小区,福源幼儿园、福炼邻里食堂、智慧健身驿站、红色积分超市、平安建设体验馆等完善的设施,让居民不出小区就能享受“一刻钟”高品质社区生活。学校门口不仅修建了风雨长廊和移动雨棚,还设置交通循导区、打造共享书柜,为家长和孩子提供极大便利。
居民张女士对近年来小区整体品质的全面提升深有体会。
福炼社区业主 张梅琴:“我在这里住了十几年,能明显感觉到小区整体环境越来越好,住着越来越舒心了。”
福炼社区建于1991年,共有居民住宅楼60栋、居民住户1686户,绿化面积约17万㎡,道路面积5万㎡,建筑面积 25万㎡。2021年泉州市一方物业管理有限公司接管福炼社区物业工作。近年来,福炼小区坚持像选村干部一样选好小区业委会,形成“小区党支部有力引领、物业企业有为服务、业委会有效监督”的治理模式,将小区打造成为业主心中“宜业宜居、设施完善、服务便捷、邻里和谐”的温馨港湾。
福炼生活区物业党支部书记、物业项目经理 陈欢:“我们物业公司从2021年进驻福炼社区,2022年设立福炼生活区红色物业服务中心,完成了社区党组织领导下居委会、业委会、物业公司的闭环治理体系,建立‘党委引领、党员带头、服务一流、业主认可’的红色物业管理新体系。”
通过构建红色物业“168”工作机制,将物业管理纳入社区网格化管理,彻底实现居民诉求在网格内响应,矛盾纠纷在网格内解决,物业服务在网格内优化、社区治理在网格内提升。
福炼生活区物业党支部书记、物业项目经理 陈欢:“我们开展红色物业‘168’工作机制,1是组建了一支党员先锋队受党支部书记直管,解决突发事件,攻克小区管理难点。6是公司6个部门各有1名党员作为领头羊,在队伍中起到示范引领作用,带动团队向心力、协作力、攻坚力。8是社区8个网格分别由公司党员、业务骨干及入党积极分子等参与管理工作,以融入基层社会治理体系为目标,发挥专业所长,协助解决突发事件、邻里纠纷、扶贫助弱等工作。”
此外,福炼社区积极发挥党员先锋模范作用,设立“党员会客厅”,建立联席会议制度,开展邻里活动,做到住户反映问题有研究、有部署、有对策、有回音。
福炼生活区物业党支部书记、物业项目经理 陈欢:“接下来,我们也将按照‘党建引领、科技赋能、依法治理、依规办理’十六字方针,通过党建引领,基层发力,持续推进‘红色物业’建设,与社区党组织、业主委员会三者有机整合,实现‘三位一体’,共同发力,不断提高我们业主们的幸福感、满意度。”
记 者 | 黄琦涵 王晓倩