近日，一些消费者反映，他们在直播间购买低价珠宝玉石，收到快递后不仅发现货不对板，与这些珠宝玉石配套的鉴定证书也有问题，实际上是由一些不法商家制售的假鉴定证书。
△二手闲置平台商家展示的珠宝鉴定证书模板
我们的记者对此类现象进行了进一步的调查，发现除制售假鉴定证书外，一些商家还号称只要提供珠宝玉石的白底照片，几块钱就能出证。该如何监管珠宝鉴定证书制假乱象？
今年7月份开始，上海消费者王女士关注了某电商平台的珠宝直播间，直播间宣称销售的产品是海水珍珠，商品附带的证书也一一对应，王女士陆续购入了十多单珍珠首饰，总价值约15000元，8月20日前后，一单明显低于市场价的商品，让她起了疑心。
王女士将其中两个订单产品送至上海的检测机构复检，其中一对商家声称的海水珍珠耳饰被鉴定为淡水珠，而不规则海水珍珠keshi项链检测结果显示可能为海水、淡水珠混杂制成。
△王女士将两个订单产品送至上海的检测机构复检（左侧为商家提供的证书，右侧为复检证书），检测结果完全不同
去年12月，北京阳光消费大数据研究院、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心等机构发布珠宝网络直播消费维权舆情分析报告，报告显示，珠宝首饰类消费投诉增幅较高，虚假宣传、宣传隐瞒等问题尤为突出。
有媒体调查发现，这类证书一部分为生拼硬凑的“假证”，证书上的网址、名称或联系电话均为伪造；还有一类是套证，也就是真证书被套用在了假珠宝销售中。记者在网络查询发现，电商平台及二手闲置平台均有提供证书制作的商家。
△电商平台及二手闲置平台均有提供证书制作的商家
其中一个商家对记者表示，不需要快递实物，只需提供珠宝的白底照片就可以出证，想要出什么样的检测结论都可以。如果量少，一张证书收费10元，如果量大，每张只要五、六块钱。
△有商家表示：只需提供珠宝的白底照片就可以出证，想要出什么样的检测结论都可以，如果量少，一张证书收费10元，量大价格更优惠
该商家向记者展示了两家鉴定机构的证书模板，一家为中金国银珠宝检测中心，记者查询发现这是一家注册于深圳的检测机构；另一个证书显示为福建莆田市金国检金银珠宝检验检测中心出具，按照商家提供的证书模板信息，记者在这两家机构的官网上均找到了对应的产品鉴定证书。
△该商家展示了两家鉴定机构的证书模板，官网均可找到对应的产品鉴定证书
值得关注的是，今年年初，莆田金国检金银珠宝检验检测中心因出具虚假金币检测报告被福建省市场监管部门调查处理。业内专家表示，如果不是商家恶意套证，就可能存在一些机构为了盈利，违背检验检测基本原则的情况。
△商家展示的一张鉴定证书中，显示为莆田金国检金银珠宝检验检测中心，该机构在今年年初因出具虚假检测报告被福建省市场监管部门调查处理
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：消费者在直播间里购买到了这种产品时，首先要去找销售商家维权。如果这个直播间没有标注真实销售商家，那么消费者可以直接找直播间的运营者要求赔偿，要求他承担连带的责任。依据电子商务法，平台除了对入驻商家、入驻账号进行资质审核之外，还要加强日常监管。如果平台明知或应知平台内的商家存在违法违规或损害消费者合法权益的行为，比如很多消费者都反映这个平台内的商家存在用假证、虚假宣传的问题，平台仍然没有下架或向有关部门报告，没有采取这样的措施，导致消费者权益受到损害的，平台也要承担连带责任。
